استراتژی های مکالمه (جلسه دوم)
استراتژی های ادامه مکالمه یکی از مهم‌ترین نکات در حفظ گفتگو، این است که با طرف مقابل یک ارتباط مناسب برقرار نمایید. برای اینکه این ارتباط برقرار گردد بایستی سه موضوع برای طرف مقابل روشن باشد. ۱- بداند در حال گوش دادن به ایشان هستید؛ ۲- بداند که صحبت‌های ایشان را می‌فهمید؛ ۳- بداند که […]
